Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае возврата или обмена товара в оговоренный законом сроки, интернет - магазин возвращает покупателю только стоимость оплаченного товара. Стоимость всех остальный расходов по доставке, наложенному платежу и т.д. берет на себя покупатель. Возврат происходит следующим образом. Клиент отправляет товар (если он из другого города) службой доставки "Новая Почта". На "Новую почту" приходит комиссия интернет магазина в составе из 3-х человек. Товар открывается и проверяется на отсутствие механических повреждений и дефектов, товарный вид. Если товаром является оборудование, то идет проверка на его работоспособность и отсутствие повреждений. Товар должен иметь вид "НОВОГО ТОВАРА". Если комиссией будет обнаружено, что товар был в употреблении, то покупателю будет отказано в возврате такого товара. При отсутствии повреждений товар забирается, а денежные средства отправляются клиенту на карту банка. ВНИМАНИЕ! Товар, который не был проверен при получении в службе доставки на наличие дефектов, которые могли образоваться во время транспортировки, возврату и обмену не подлежит!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.